TSC TTP-244 Pro 系列标签打印机使用手冊

TSC TTP-244 Pro 系列标签打印机使用手册

版权声明

©2014 TSC Auto ID Technology Co., Ltd.

本手册和手册中所述之条码印表机软体和韧体版权均归 TSC Auto ID Technology Co., Ltd. 所有。本手册提供购买设备的操作者参考和使用，未经明确的书面许可， 不得为了其他目的使用、複製。

所有其他品牌名称、产品名称或商标，隶属于其他个别拥有者。

因持续产品的改进，故手册中所述的机种规格、配件、零件、设计及程式内容以实机为主，如有变更，恕不另行通知。

TSC 尽力确保手册内容正确无误，但错误在所难免。TSC 保留更正任何这类错误的权利，并声明不对因此所造成的后果负责。

安规认证

EN 55022, Class A EN 55024

EN 60950-1

GB 4943.1

GB 9254

GB 17625.1

Wichtige Sicherheits-Hinweise

1.Bitte lesen Sie diese Hinweis sorgfältig durch.

2.Heben Sie diese Anleitung fűr den späteren Gebrauch auf.

3.Vor jedem Reinigen ist das Gerät vom Stromentz zu trennen. Verwenden Sie keine Flüssig-oder Aerosolreiniger. Am besten eignet sich ein angefeuchtetes Tuch zur Reinigung.

4.Die Netzanschluß-Steckdose soll nahe dem Gerät angebracht und leicht zugänglich sein.

5.Das Gerät ist vor Feuchtigkeit zu schűtzen.

6.Bei der Aufstellung des Gerätes ist auf sicheren Stand zu achten. Ein Kippen oder Fallen könnte Beschädigungen hervorrufen.

7.Beachten Sie beim Anschluß ans Stromnetz die Anschlußwerte.

8.Dieses Gerät kann bis zu einer Außentemperatur von maximal 40℃ betrieben werden.

“VORSICHT”

Explosionsgefahr bei unsachgemäßen Austausch der Batterie. Ersatz nur durch denselben oder einem vom Hersteller empfohlenem ähnlichen Typ. Entsorgung gebrauchter Batterien nach Angaben des Herstellers.

CE WARNING:

This is a class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference in which case the user may be required to take adequate measures.

FCC WARNING:

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment.

This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which

case you will be required to correct the interference at your own expense.

IC WARNING (AVERTISSEMENT):

This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Cet appareil numérique de la classe A est conform à la norme NMB-003 du Canada.

CCC 警告:

此为 A 级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需要用户对干扰采取切实可行的措施。

A 급기기

(업무용 정보통신기기)

이 기기는 업무용으로 전자파 적합등록을 한 기기이오니, 판매자 또는 사용자는 이 점을 주위하시기 바라며, 만약 잘못 판매 또는 구입하였을 때에는 가정용으로 교환하시기 바랍니다.

目录

1.印表机简介 1

1.1产品介绍 1

1.2产品特色 2

1.2.1标准配备 2

1.2.2选购配件 4

1.3一般规格 4

1.4列印规格 5

1.5碳带规格 5

1.6纸张规格 6

1.7各种感应器 8

2.产品介绍 10

2.1拆封与检查 10

2.2印表机组件 11

2.2.1 外观 11

2.2.2 内部 12

2.2.3 后部 13

2.3LED 指示灯及按键 14

2.3.1LED 指示灯 14

2.3.2 按键 14

3. 安装 15

3.1安装条码印表机 15

3.2安装标籤纸 16

3.3安装碳带 18

3.4安装 SD 记忆卡(选配) 21

4. 使用 23

4.1开机功能 23

4.1.1自测与除错模式 23

4.1.2间隙感应器校正 25

4.1.3印表机初始化 26

5.印表机诊断工具(Diagnostic Tool) 28

5.1启用 Diagnostic Tool 28

5.2印表机功能设定 29

6.故障排除 30

7.印表机简易保养 32

更新记录 33

1.印表机简介

1.1产品介绍

感谢您购买本公司出品的标籤印表机。

此轻巧的桌上型印表机将以经济的价位提供您优越的列印品质。此印表机功能强大且使用简便，是同级热感、热转印表机中的最佳选择。 TTP-244 Pro 桌上型热感/热转两用条码列印机，列印速度最快可达每秒 5 英吋 。TTP-244 Pro 除了延续使用 TSC 独特的”双马达设

计”，有效延长机器使用寿命外，硬体规格可容纳 300 公尺碳带及 70 公尺内部纸卷的超大容量机构设计，让您更有效率的完成每项列印任务。

可接受多种标籤及纸张，包括卷装纸，摺页式标籤纸等。最常用的条码格式均可列印。可以将字型及条码旋转 4 种角度。且提供 8 组不同大小的英数字体。应用放大功能，字体尺寸可作更大范围的变化。平滑字型可从易用的标籤设计视窗软体中下载。 此外，内建 BASIC 解译器，可独立执行 BASIC 程式功能，包括数值运算、逻辑运算、迴圈、流程控制及档案管理。善用印表机的程式功能可大幅提昇标籤印製的效率。印表机状态及错误讯息可经由印表机印出或经由连接埠显示于终端机上。

于列印标籤格式时，请参阅您的标籤编辑软体所提供的资讯，如果你需要自行编写指令程式， 请参阅 TSPL/TSPL2 指令手册，您可于随机配件的光碟中或于 TSC 网站http://www.tscprinters.com 上取得此指令手册。

−适用范围

零售商品标籤

产品资讯标籤

物流系统标籤

文件资产管理标籤

置物展示标籤

邮递运输标籤

仓储管理标籤

吊牌/价格卡印製

1.2产品特色

1.2.1标准配备

此印表机提供下列标准规格

产品标准配备

热转式 / 热感式

黑标纸张感应器/反射式

间隙纸张感应器/穿透式

碳带结束感应器

2 颗按钮 (出纸键/暂停键)

3 颗LED灯示印表机状态灯 (电源、错误、待机)

32 位元高效处理器

USB 2.0和RS-232通讯介面

8 MB SDRAM记忆体

4 MB FLASH记忆体

可支援模拟其它品牌（Eltron® 与 Zebra®）条码机之程式语言

内建8种点阵英数字型

内建一套Monotype ® CG Triumvirate Bold Condensed向量字型

字型和条码可以朝四个方向旋转印出(0, 90,180, 270度)

可下载Windows字型使用

可下载韧体更新

可列印文字, 条码, 影像/图片

支援条码 支援影像格式

一维条码 二维条码 BITMAP, BMP, PCX

(Max. 256 colors graphics)

Code 39, Code 93, Code 128UCC, Code 128 subset A, B, C, Codabar, Interleave 2 of 5, EAN-8, EAN-13, EAN-128, UPC-A, UPC-E, EAN and

UPC 2 (5) digits add-on, MSI, PLESSEY, POSTNET, RSS-Stacked,

GS1 DataBar, Code 11

DataMatrix, Maxicode, PDF- 417, Aztec, QR code,

Code page

Codepage 437 (English - US)

Codepage 737 (Greek)

Codepage 850 (Latin-1)

Codepage 852 (Latin-2)

Codepage 855 (Cyrillic)

Codepage 857 (Turkish)

Codepage 860 (Portuguese)

Codepage 861 (Icelandic)

Codepage 862 (Hebrew)

Codepage 863 (French Canadian)

Codepage 864 (Arabic)

Codepage 865 (Nordic)

Codepage 866 (Russian)

Codepage 869 (Greek 2)

Codepage 950 (Traditional Chinese)

Codepage 936 (Simplified Chinese)

Codepage 932 (Japanese)

Codepage 949 (Korean)

Codepage 1250 (Latin-2)

Codepage 1251 (Cyrillic)

Codepage 1252 (Latin-1)

Codepage 1253 (Greek)

Codepage 1254 (Turkish)

Codepage 1255 (Hebrew)

Codepage 1256 (Arabic)

Codepage 1257 (Baltic)

Codepage 1258 (Vietnam)

ISO-8859-1: Latin-1 (Western European)

ISO-8859-2: Latin-2 (Central European)

ISO-8859-3: Latin-3 (South European)

ISO-8859-4: Latin-4 (North European)

ISO-8859-5: Cyrillic

ISO-8859-6: Arabic

ISO-8859-7: Greek

ISO-8859-8: Hebrew

ISO-8859-9: Turkish

ISO-8859-10: Nordic

ISO-8859-15: Latin-9

UTF-8

1.2.2选购配件

此印表机提供下列选配规格

产品选购配件 客户选配 工厂选配

Centronics parallel和RS-232通讯介面 或

Centronics parallel和USB通讯介面 ○

蓝牙无线传输模组(RS-232通讯介面) ○

802.11 b/g/n 无线网路模组(RS-232通讯介面) ○

外部纸卷架 (最大外径 8.4" 可搭配 1" 或 3" 纸卷轴) ○

SD 记忆体卡插槽模组 ○

3" 纸卷轴 ○

KP-200 Plus单机操作键盘 ○

KU-007 Plus单机操作键盘 ○

1.3一般规格

一般规格

印表机体积尺寸 232 mm (宽) x 156 mm (高) x 288 mm (长)

机壳 ABS 塑胶

重量 2.5 公斤 (5.51 磅)

电源规格 外接式电压自动切换电源供应器

•交流输入：AC 100-240V, 2.5A, 50-60Hz

•直流输出：DC 24V, 2.5A, 60W

环境条件 操作环境 : 5 ~ 40°C，湿度 (非凝结) 25 ~ 85%

储存环境 : -40 ~ 60°C，湿度 (非凝结) 10 ~ 90%

环境规范 符合 RoHS、WEEE

1.4列印规格

列印规格

印字头解析度 203 dots/inch (8 dots/mm)

列印模式 热转式 / 热感式

Dot size (点的尺寸)

(宽x 长) 0.125 x 0.125 mm

(1 mm = 8 dots)

最大列印速度 5 ips (127 mm/sec)

最大列印宽度 4.25” (108 mm)

最大列印长度 90” (2286 mm)

1.5碳带规格

碳带规格

碳带外径 最大 67 毫米外径

碳带长度 300米

碳带轴心 1" 碳带捲轴心

碳带宽度 40 mm ~ 110 mm (1.6” ~ 4.3”)

碳带缠绕方式 外捲式碳带(碳带油墨面朝外)

注意：碳带最大长度与碳带厚度及纸轴外径有关

以下公式定义碳带长度及碳带纸轴直径间的相互关係。

(D2  d2 )  ,其中

L =

4t

L =碳带长度

D =最大碳带直径d =碳带纸轴外直径t =碳带厚度

1.6纸张规格

纸张规格

内部纸卷最大容量外径 110 mm (4.33”) OD

纸卷轴心尺寸 25.4 ~ 76.2 mm (1” ~ 3”)

纸张类型 连续纸、间距(间隙)纸、穿孔纸、折叠纸、黑标

纸、吊牌、票券⋯等

纸张缠绕方式 外捲式(列印面朝外)

纸张宽度 25.4 ~ 112 mm (1.0” ~ 4.4”)

纸张厚度 0.06 ~ 0.25 mm (2.36 ~ 9.84 mil)

标籤长度 10 ~ 2,286 mm (0.39” ~ 90”)

1.7各种感应器

间隙感应器

间隙感应器藉由发出红外线至标籤的穿透力来侦测位置。间隙传感器检测标籤和标籤间的间距，以找到下一张标籤的起始打印位置。感应器位于中心偏4mm的位置。

黑标感应器

黑标感应器藉由发出红外线至标籤背面的黑标或票券的孔穴来侦测列印位置。标准机器感应器位于中心偏5.75mm的位置(如下图1)。如需调整到如下图2的位置应提前通知厂家。只能有一个用于感应器的位置。

碳带结束感应器

此感应器用于侦测碳带的末端部。碳带末端必须是透明的。

2.产品介绍

2.1拆封与检查

本印表机业经特殊包装以抵抗运输途中可能产生的损害。然而有鉴于印表机在运送的途中仍可能受到意想不到的损害，因此建议您在收到印表机时，仔细检查包装及印表机装置。万一有明显的损伤，请直接接洽贩售商店指明损伤的本质及程度；并请保留包装材质，以便邮寄印表机。

当您收到您的条码印表机之后，请将其置放于乾淨、平稳的桌面上，小心地拆开印表机的包装。清点是否包含以下的物品：

请妥善保管印表机的印包装配备及材料，以便将来搬运之需。如上述的物品中，有任何短少或缺失，请与您所购买之授权经销商连络。

2.2印表机组件

2.2.1外观

2.2.2内部

6

7

8

9

1

2

3 10

4 5

11

1.印表机上盖﹝打开状态﹞

2.暂停键

3.电源、连线、错误指示灯

4.进纸键

5.碳带供应轴

6.固定片

7.标籤供应轴

8.碳带机构

9.碳带回收轴

10.印字头座架释放杆

11.标籤感应器

12.导纸器

13.橡胶滚轮

12 13

2.2.3后部

3 4 5

1 2

6

1.电源开关

2.电源供应器接头

3.RS-232 串列埠接头

4.USB 埠接头

5.标籤纸入口 (外部标籤使用)

6.并列埠接头 (工厂选配件)

注意:

图片中印表机的传输介面会依据您所购买的机种类型而有所差异，实际传输介面请参考产品型录规格。

2.3LED 指示灯及按键

2.3.1LED 指示灯

指示灯 指示

PWR. (POWER)

Indicator

电源指示灯

电源打开时，此绿色的电源指示灯会亮著。

ON-LINE Indicator 连线指示灯

印表机待机时，此绿色的连线指示灯会亮著。暂停键被按下时，连线指示灯会闪烁。

ERR. Indicator 错误指示灯

印表机错误发生时，如记忆体错误此红色的错误指示灯会亮著。缺纸、缺碳带等错误红色灯会闪烁。请参见第 6 章节有各种错误讯息提供参考。

2.3.2按键

按键 功能

PAUSE Button 暂停键 暂停键能让使用者暂时停止工作的执行。若要取消暂停状态，请再压一次暂停键。压了暂停键之后，印表机会(1). 于印完正在处理中的标籤后停止，(2). 连线指示灯闪烁，(3). 将所有尚未列印的资料保留在记忆体中。如此，使用者便可在此空档换标籤纸卷或碳带。再压一次暂停键印表机就又开始动作。

注意：如果压暂停键超过 3 秒以上，印表机会重新开机 (RESET)且所有列印工作的资料都将会流失。

FEED Button 进纸键

按进纸键可将标籤捲移至下一标籤的列印起点 (视所设定的纸张种类及标籤长度而定)。

3.安装

3.1安装条码印表机

1.将拆封后的印表机置于一平坦的桌面上。

2.此时先不要将电源打开。(确认电源是关闭的情况)。

3.将传输线的两端接头，分别连接于印表机及电脑主机上。

4. 将电源线的两端接头分别连接印表机及电源插座上。

注意:

请关闭印表机的电源开关，再将电源线插入印表机的电源插槽中。

3.2安装标籤纸

1.打开印表机的上盖。

2.前推印字头座架释放杆打开印字头座架。

3. 将标籤捲轴插入标籤卷﹝印字面向外捲﹞ 之中心孔内。将固定片接到标籤捲轴上。

4. 将标籤卷平稳地放置于标籤架的凹槽中/ 或外部纸卷架的凹槽中。依底座印有的Label↓ 的箭头指示方向，将标籤卷之前端从印字头座架下，经由压杆上方，再向前经过标籤出口拉出。

外部纸卷架(选配)

5. 依照纸卷之宽度调整导纸器，使其与标籤卷宽度相符。

6. 下压关闭印字头座架。

7.将标籤卷往反方向捲紧，使标籤纸保持张紧的状态。

8.关闭印表机上盖。

9.打开印表机电源，印表机将自动侦测是否安装好碳带，据以设定为热感模式﹝Thermal Direct Mode﹞或热转模式﹝Thermal Transfer Mode﹞。

注意:

使用热转模式时，请务必装好碳带、标籤，压下印字头座架后再开电源。

请参见操作短片于 TSC YouTube 或驱动程式光碟

3.3安装碳带

1. 将碳带回卷轴插入空的碳带纸轴中。

1 2.请先安装左侧 ，将其安装入碳带回收轴的位置。

3.请注意碳带回收轴较大的那边是装在碳带机构的右边位置。且内侧的 4 个肋皆有卡入碳带机构。

2

4. 依相同方法将碳带卷轴插入碳带轴中。并将其安装入碳带供应轴的位置。

5. 请注意碳带回收轴较大的那边是装在碳带机构的右边位置。且内侧的 4 个肋皆有卡入碳带机构。

6. 前推印字头座架释放杆打开印字头座架。

7. 拉住碳带前端向后拉，经由印字头座架下方(  RIBBON 贴纸处)往前拉到碳带回卷轴上方。将碳带前端的透明部份平整地贴附于碳带回卷轴上的纸轴上。

8. 以顺时针方向捲动碳带回捲轴，使碳带前端的透明部份平整地依附在回捲轴 上，直到看见黑色碳带为止。

9.捲紧碳带使碳带上没有任何皱折。

10.关上印字头座架。

11.关上上盖，按下进纸钮，直到连线指示灯号亮起绿灯。

注意:

1.请安装碳带和标籤后打开印表机电源。印表机会自动判断直接热感或热转模式。

2.请参见操作短片于TSC YouTube或驱动程式光碟

3.4安装 SD 记忆卡(选配)

1. 开启记忆卡盖。

2. 依图所示将 SD 转接模组插于主机板上。

3.安装 SD 记忆卡于转接模组上的插槽。

4.将记忆卡盖装回。

* SD 卡建议规格：

SD 卡规格 SD 卡容量 经验证过的厂牌

V1.0, V1.1 128 MB Sandisk/新帝, Transcend/创见

V1.0, V1.1 256 MB Sandisk/新帝, Transcend/创见, Panasonic/

国际

V1.0, V1.1 512 MB Sandisk/新帝, Transcend/创见, Panasonic/

国际

V1.0, V1.1 1 GB Sandisk/新帝, Transcend/创见, Panasonic/

国际

V2.0 SDHC CLASS 4 4 GB

V2.0 SDHC CLASS 6 4 GB Sandisk/新帝, Transcend/创见, Panasonic/

国际

V1.0, V1.1 microSD 128 MB Transcend/创见, Panasonic/国际

V1.0, V1.1 microSD 256 MB Transcend/创见, Panasonic/国际

V1.0, V1.1 microSD 512 MB Panasonic/国际

V1.0, V1.1 microSD 1 GB Transcend/创见, Panasonic/国际

V2.0 SDHC CLASS 4 microSD 4 GB Panasonic/国际

V2.0 SDHC CLASS 6 microSD 4 GB Transcend/创见

V1.0, V1.1 miniSD 128 MB Transcend/创见, Panasonic/国际

V1.0, V1.1 miniSD 256 MB Transcend/创见, Panasonic/国际

V1.0, V1.1 miniSD 512 MB Transcend/创见, Panasonic/国际

V1.0, V1.1 miniSD 1 GB Transcend/创见, Panasonic/国际

V2.0 SDHC CLASS 4 miniSD 4 GB Transcend/创见

V2.0 SDHC CLASS 6 miniSD 4 GB

-请使用 FAT 的档案系统

-档名请用 8.3 的格式，不支援长档名

-miniSD 或 microSD 请需透过转接卡使用

4.使用

4.1开机功能

有三种开机功能可用来设定或测试印表机的硬体。在开机时同时压住进纸或暂停键便可启动这些功能。此三种功能为：

1.自我测试

2.间隙感应器灵敏度的校正

3.印表机起始化

备注: 请参见操作短片于 TSC YouTube 或驱动程式光碟

4.1.1自测与除错模式

安装标籤后，压住进纸键并同打开印表机电源。至印表机进纸前不要放掉按键。则印表机会执行以下事项：

1.校正标籤长度

2.印出印字头检查样式

3.印出内部设定值

4.进入除错模式

进入自测模式。首先，印表机会开始侦测装设在印表机上标籤纸的长度及标籤纸间隙 (Gap) 的位置， 如果印表机在侦测 7 英吋后未能找到间隙，它会将标籤纸视为连续纸 (Continuous paper)。接著

列印出印字头检查图样(Check Pattern) 供您检查印字头的目前的列印品质，然后开始列印印表机内部的设定值，自我测试结束后，印表机会自动进入除错模式(dump mode)。请关掉印表机后再打开电源以便让印表机回复正常的列印状态。

以下是自测模式印出之印表机内部设定值及其所代表的意义:

自测模式印出之印表机内部设定值

印表机型号

韧体版本

韧体 checksum

印表机序号

TSC configuration file

系统日期

系统时间

印表机已列印长度

裁刀已裁切数

列印速度设定 (inch/sec)

列印浓度设定

标籤尺寸设定

标籤间隙 (GAP) 或黑色标记

(BLINE) 的高度

标籤感测器灵敏度

字元集设定

国码设定

ZPL 设定值资讯

列印浓度设定

列印速度设定 (inch/sec)

标籤尺寸设定

控制字元符号

格式字元符号

区隔字元符号

电源开启模式

备注: ZPL 是模拟 Zebra® 印表机之程式语言 印字头关闭模式

串列埠的设定值

下载储存于忆体中的的档案名

单及可用记忆体大小

检查印字头用图案

除错模式

自测模式之后，印表机即进入除错模式。在此模式下，所有传送自主机的字元资料，将会以分为两栏的方式列印出来，如下图所示。列印资料的左栏部份，是列印自主机上接收到的资料，在右栏的部份是此字元资料所相对应的 16 进位值。当使用者须对程式做指令查核或除错时，此除错模式所列印出之资料将有相当的助益。请关闭后再重新启动印表机以脱离此模式。

ASCII Data

4.1.2间隙感应器校正

此项功能用来校正标籤纸间隙感测器。当使用者更换新的标籤纸或将印表机初使化(Initialization)， 即需重新校正标籤纸间隙感测器。

注意：若间隙感应器校正不正确，列印时错误指示灯会闪烁红灯。

请依以下的步骤，校正标籤纸间隙感测器强度：

1.关掉电源，装设一卷空白标籤纸卷﹝上无任何标志或文字﹞至印表机上。

2.按暂停键不放，然后打开电源。

3.当印表机开始进纸时，即可放开暂停键，直到印表机停止动作，电源和连线指示灯号皆亮起绿灯之前，请勿关闭印表机电源。

注意: 黑标感应器的侦测强度是固定的故不需校正

4.1.3印表机初始化

此项功能用来恢复印表机出厂设定值，当印表机初始化后，并不会清除其快闪记忆体﹝Flash Memory﹞内的下载档案、只会将列印参数还原为出厂时之设定值。此外，印表机亦会自动侦测碳带是否装设来决定为热转式列印或是热感式列印。

欲初始化印表机设定值， 请依以下的步骤：

1.关掉电源。

2.按暂停键不放，然后打开电源。

3.当电源、连线及错误三个指示灯号轮流闪烁一次，则可放掉按键，印表机的起始化即完成。

注意:

1.列印方式﹝热转或热感﹞在打开印表机电源时会自动设定，请务必关印字头后再开电源。

2.初始化完成后请重新校正间隙感应器。

3.印表机初始化后，并不会清除其快闪记忆体﹝Flash Memory﹞内的下载档案。如要删除档案请参见, TSPL2 指令集手册中的 KILL 章节或使用 DiagTool。

印表机出厂设定值如下:

设定参数 出厂设定值

速度 76.2 mm/sec (3 ips)

列印浓度 8

纸张宽度 4” (101.6 mm)

纸张长度 4” (101.6 mm)

感应器类型 间隙感应器

间隙设定 0.12” (3.0 mm)

列印方向 0

参考点 0,0 (左上角)

偏移量 0

列印后动作 撕纸模式

串列埠 9600 bps, none parity, 8 data bits, 1 stop bit

字元集 850

国码 001

清除快闪记忆体内的档

案 不会

5.印表机诊断工具(Diagnostic Tool)

DiagnosticTool 是一简易操作的视窗型工具程式，透过该程式可查看目前印表机的状态及设定值。依客户的需求可进行图档、程式、字型档案…等的下载及韧体更新。另支援点阵字的製作与下载及指令或档案的传送...等。藉由此工具程式，客户能更容易进行印表机设定，查看印表机状态进而排除印表机使用上的问题。

5.1启用 Diagnostic Tool

1.将滑鼠游标移至 Diagnostic Tool 图像 双响滑鼠左键

2.开启后主画面可看到 4 个管理页面( Printer Configuration/印表机组态设定、File Manager/印表机档案管理、Bitmap Font Manager/印表机点阵字下载管理、Command Tool/指令传送 )

4 个管理页面

传输介面

印表机功能

印表机设定值

印表机状态

5.2印表机功能设定

1.连接 USB 线于印表机和电脑

2.选取电脑与印表机之间的连接介面

USB cable RS-232 cable

2

此印表机诊断工具程式预设的通讯 1

介面即是 USB，所以如果是透过

USB 线连结电脑做传输时，此部份

即不用去改变其设定

3.按下”印表机功能”中所欲做的功能设定

4.印表机组态设定管理页面中的印表机功能简介如下

功能 说明

Calibrate Sensor 感应器校正

Ethernet Setup 设定乙太网路

RTC Setup 设定印表机 RTC 时间参数

Factory Default 恢复出厂预设值并重开机

Reset Printer 重新启动印表机

Print Test Page 列印测试页

Configuration Page 列印自测页

Dump Text 进入印表机侦错模式

Ignore AUTO.BAS 忽略 AUTO.BAS 档案

Exit Line Mode 离开行模式

Password Setup 设定密码以保护目前设定

备注:

若您需要更详尽的资讯，请参见光碟片 \ Utilities 资料夹中的 Diagnostic utility quick start guide

6.故障排除

下方表格中的内容是一般操作者常见的问题以及问题解决方法；如果您已经依照我们建议的方式来排除故障情形，而印表机仍未正常运作，那麽请与您购买的经销商技术支援部门联繫，以便获的更多的协助。

问题 解决方式

碳带不转 1.请安装完碳带、标籤纸并关闭印字头座架后再开电源

2.检查软体、驱动程式设定的列印模式

3.碳带纸卷轴安装方向是否正确

印刷品质不良 1.清洁印字头

2.调整列印浓度设定

3.碳带及标籤不相配，请使用原厂所推荐的碳带

4.标籤厚度超过标准规格

5.确认电源供应器有正确连接于印表机

打开电源开关，但电源指示灯不亮 1.检查电源接头，确定交流电之插座插头及电源供应器的插头与印表机之插座均已正确连接

2.电源供应器并无故障情形发生。(电源器上的 LCD 灯如果于电源开启的情况下没有亮，即表示电源供应器已损坏请更换新的)

连线指示灯不亮；错误指示灯亮著 1.缺纸或碳带用尽

当印表机错误发出一声声响时则可能是间隙感应器的问题，请确认下方情况

(1)已校正标籤间隙感应器或透过标籤编辑软体/程式设定了正确的标籤尺寸长度

(2)正确安装了标籤纸

当印表机错误发出两声声响时则可能是碳带感应器的问题，请确认下方情况

(1)是否是使用外捲式的碳带?

(2)碳带是否是经过正确的途径到达碳带机构的?

(3)碳带回收轴是否有安装纸轴?

2.校正间隙感应器的敏感度

3.指令语法错误

4.串列埠传输速度设定错误

印表时连续进纸 1.确认感应器类型是否有设定正确

2.再次校正间隙感应器

注意：

当电压过低或所印标籤黑色部份过多，导致列印浓度不足时，请适度调低列印速度。

7.印表机简易保养

进行此简易印表机保养维护程序以确保列印的品质，亦可延长印表机的寿命，以下是我们建议的一些保养维护。

1.请使用下面列举的工具来清洁保养您的印表机：

棉花棒

无尘布

吸尘器或气枪

100%酒精(工业酒精)或异丙醇(Isopropyl Alcohol)

2.清洁保养步骤：

清洁部分 步骤 建议清洁频率

印字头 1.请将印表机电源关闭

2.让印字头冷却至少一分钟

3.用棉花棒沾取 100%的酒精或异丙醇擦

拭印字头表面

当更换一卷新标籤纸时

橡胶滚轮 1.请将印表机电源关闭

2.一边转动橡胶滚轮，一边仔细的用棉布

或棉花棒沾取清水擦拭

当更换一卷新标籤纸时

剥纸片 使用棉布沾取 100%的酒精或异丙醇擦拭 当有需要时

感应器 使用气枪或吸尘器将感应器上的灰尘清除 每月

机器外部 使用湿棉布擦拭 当有需要时

机器内部 使用气刷或吸尘器将机器内的灰尘清除 当有需要时

注意:

请勿直接用手接触印字头。如不小心手触摸到，请用棉花棒沾取 100%的酒精擦拭

请使用工业用酒精。请勿使用药用酒精，药用酒精可能会损害印字头

如果您印表机频繁出现错误讯息，请经常清理您印表机的感应器